お客様一社一社に合わせた 『完全オーダーメイドタイプ』 のプランニング

ご案内商品・サービスに合わせ、
アポイント獲得への近道を探し出します。

J・M・Rの最大の特徴は、全てのお客様一社一社に対して『完全オーダーメイドタイプ』のコールフローを一からお客様と一緒に考え、御社の商品・サービス内容において最も費用対効果の高いアポイント獲得の流れを共有し実践していくことにあります。
使用するリストの選定や精査、スクリプト作成はもちろん、御社の営業形態や組織規模などを事前共有して、御社に今、必要なアポイントの質・角度などを今一度整理して、結果に結び付けやすい営業支援を行っていきます。
たとえば、営業力に自信があり、まずは顧客接点を広げていきたいという場合であれば、御社の商品・サービスに興味を持ってくれる見込み客まで対象とした幅広いアポイントまでをターゲットとすることがベストとなるでしょう。
一方、今はまだ営業人数が少なく、できるだけ対象を絞ってアポイントを取っていきたいという場合であれば、あらかじめアポイント獲得までに必要な条件を詳細に共有しておくことも可能です。
上記それぞれにはメリットがあるのと同時に、少なからずデメリットもあります。テレアポとはとても有効的な新規顧客獲得の方法ですが、お客様からご契約をいただくまでのプロセスの中の、顧客接点の創出という第一ステップであるのも事実です。見込み客を増やすということは、そのときは契約に繋がらなくても、中長期的にみた際の大きな財産となります。一定の営業力を持った組織においては会社全体の財産となる可能性が高いのです。
以上のように、J・M・Rでは商品・サービス内容の共有はもちろん、組織の営業戦略や体制に合わせた『完全オーダーメイドタイプ』のコールフローを構築してテレアポ代行を行っています。

「完全オーダーメイドタイプ」のテレアポ代行

全てのお客様に合わせた、より効果的なアプローチ手法を徹底解析。

 J・M・Rコールセンター
住所 〒124-0005 東京都葛飾区宝町1-12-1 STエルモお花茶屋210号
電話番号 03-6322-5577
※ホームページを見たと伝えていただくとスムーズです

『J・M・R テレアポ代行』 導入までの流れ

① お問合せ・ご相談

まずはお気軽にお問合せを

まずはお気軽にお問合せください。担当スタッフが的確なアドバイスでお迎えします。

お問合せ・ご相談からシュミレーションまで。
お客様への成果還元を第一に考えてご対応。

「新規顧客のアプローチに力を入れたい」
「自社の営業の新規アプローチの成果が上がらない」
「営業の効率化を行い、利益体制の改善を行いたい」
「新規事業を始めたいが、マンパワーが足りない」 etc.
まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください。
現状の課題や今後、目指していく状態、お取り扱い商品・サービス内容を伺い、まずは弊社にて御社のご希望にお応えできる内容であるかを徹底シュミレーションさせていただきます。
弊社のノウハウを用いて効果的にアプローチ可能と判断させていただいた場合、正式にお打合せをさせていただきます。

(※お客様への成果還元を第一に考え、ご相談・ご依頼に対してのご返答をさせていただいております。ご相談・ご依頼内容、取り扱い商品・サービス内容によっては、お受けできないケースもございます。どうぞご了承ください。)

② お打合せ

お客様一社一社の内容に合わせて戦略立案。
アポイントの成約に繋がる大事なプロセスです。

お問合せをいただき、御社にとってメリットを感じていただけると判断させていただいたあとは、より詳細なお打合せに入ります。
具体的な取り扱い商品・サービス内容のご確認、ターゲットの属性の共有、営業手法の流れのご確認、現状の課題の共有etc.を行い、アポイント対象の範囲を一緒に決めていきます。
リスト選定・精査のご相談にも応じていますので、この段階で内容の共有を行い、今後の御社の営業フローに組み込んでいくことも可能です。
ターゲット設定、リストの選定等の方向性を定めていきながら、御社に合ったトークスクリプトの原案を作成していきます。初回のお打合せでは、大まかな全体の内容を固めさせていただき、引き続き弊社にてスクリプトを完成させます。
あわせて必要コール数やサービス内容に合わせたお見積もりを作成・ご提出させていただきます。

効率的なテレアポを実現させる打合せ。

お打合せではお客様の理解を深め、よりアポイントに繋がるようなアプローチ手法を検討。

③ ご契約 ~ コールスタート

スピードスタートで効率をアップ

ご契約より最短3営業日でコールスタート。進捗管理・フォロー体制も万全です。

全てをご納得いただいた上でご契約できる安心。
最短でご契約より3営業日後からコールスタート。

①②のフローを経て、弊社のサービスにご納得をいただいた上で正式なご契約となります。
ご契約後に、基本サービス着手料金(※スクリプト制作・納品費用、スタッフ教育・育成費用を含む)をご入金いただきます。ご入金確認後にスクリプトのご共有・最終調整を行い、ご入金より3営業日後にはコールスタートとなります。
日々のコール状況・進捗については、デイリーレポートにて詳細にご共有させていただきます。
アポイント獲得の際には、随時、ご共有させていただき、リアルタイムでのご対応と商談の精度を上げるための事前共有を行っていきます。
ご契約のサービス内容完了後には、トータルレポートのご提出とともに、振り返り・フィードバックを実施。次回に向けたご提案はもちろん、今後の御社内での営業フローに盛り込めるようなアドバイス等もご提供させていただきます。

会社情報

会社名
J・M・R コールセンター
住所
〒124-0005 東京都葛飾区宝町1-12-1 STエルモお花茶屋210号
TEL
03-6322-5577(代表)
FAX
03-6314-2064(FAX)
E-mail
info@jmr-callcenter.jp
事業内容
新規顧客獲得サポート
コールセンター総合コンサルティング
オペレーター教育

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